2024年，工商银行威海分行通过政策协同、场景创新、普惠支持及科技赋能，在监管部门的指导帮助下，积极践行金融工作的政治性、人民性，全面助力商户提升服务能力与经营效率，多措并举刺激居民消费提级，体现了国有大行在稳经济中的“头雁”作用。
一是创新消费场景金融产品。根据市场及消费场景的差异，推出多样化的个人消费贷款产品，如汽车分期、家装分期、账单分期等，满足不同客户不同消费场景需求，提供分期付款、超长60期按月还本付息灵活的还款方式和较低费率，降低居民消费负担，拉升居民消费意愿，2024年各类分期投放9.9亿元，较同期增长4.2亿元，同比增幅73.68%。
二是大力发展绿色消费金融。工商银行威海分行聚焦做好“五篇大文章”，深入推进绿色金融服务，积极响应国家消费品以旧换新行动，大力推动新能源汽车等绿色消费品消费力度，打造绿色金融消费新增长点，鼓励环保消费。2024年汽车分期累计投放5.1亿元，占全部分期51.5%，较同期增长3.4亿元，同比增幅200%。
三是持续丰富工行卡优惠活动。借记卡方面，借助总省行客户消费活动，积极向市民推广12306出行有礼、京东抖音淘宝消费礼、月刷月有礼等满减活动，同时积极与人社局联合，与本地民生领域、餐饮、商超、观影等优质商户合作，推出了供暖缴费满减活动、社保卡惠民消费季等一系列消费优惠活动。信用卡方面，在总行原有特色卡、特色权益的基础上，威海分行拿出专项费用开展信用卡满减优惠活动，创新推出“爱购威海”工行信用卡主题活动，在周末节假日开展特定消费领域、商户满减活动，与商家合作推出联合优惠、让利于民。
四是深化文旅商户合作，打造消费热点。为助力文旅消费升级，工商银行以“金融科技+场景生态”为核心，从支付便利、服务智能化、商户赋能等多维度推进智慧景区建设，2024年对成山头景区内西霞口动物园投入景区软件，赋能景区数字化运营，当年累计消费70余万笔。同时对景区内个体商户持续采取手续费优惠政策，当年优惠小微个体商户手续费30余万元。
五是不断提升境外来华人员支付服务水平。为响应国务院《关于优化支付服务便利境外来华人员的指导意见》，工商银行聚焦“支付环境适配性低、外卡受理场景少、跨境流程复杂”等痛点，通过场景扩容、技术升级、生态共建三方面发力，全面提升境外人员支付便利性。在机场、高铁站、星级酒店、5A级景区等涉外场景铺设智能POS终端，支持Visa、Mastercard、JCB等主流外卡支付，2024年外卡受理商户数突破300户，较上年增长70%。对文旅、餐饮等高频消费场景商户实行外卡交易手续费补贴，降低商户接入成本，2024年外卡交易笔数同比激增180%。开展“跨境支付服务”专题培训，覆盖收银员超300人次。2024年累计为外卡支付商户投入POS智能设备费用20余万元。
