近日，客户周某在中介的陪同下来到建行威海文登支行办理房贷业务。临近上午11点，中介带着客户的征信、户口本等资料来到文登支行个贷中心，称客户周某正在楼下营业厅办卡，马上就好。客户经理在翻阅客户提供的材料时发现，周某将近50岁，单身，户籍为吉林省某偏远县某村，征信记录一片空白，这引起了客户经理的高度警觉，怀疑客户是职业背债人。
刚过11点，周某携卡落座。客户经理询问其工作单位、工作地址、公司规模、工资多少、工资怎么发放等问题，周某回答的含糊其辞，只能模糊的说出在经区某公司上班，地址在滨海大道附近，其余的问题都需要在中介的提示下艰难回答。客户经理反复和客户确认工资是否为建行代发，周某回答是，但中介立即纠正不是建行的，周某又改口说是工行的，对此客户经理再次与周某进行确认，周某咬定是工商银行代发工资，月收入约7000元。客户经理随即要求周某出示手机银行明细，周某说未使用过手机银行不会操作，客户经理又提出陪同周某去附近的工商银行网点打印近一年的流水。行至路口，周某表示自己没带工行的卡，无法打印。客户经理立即回应周某，仅带身份证也可打印流水。
此时，眼见已经难以收场，中介赶忙打圆场，称周某在吉林务农，家里有很多农田，经济条件不错，认识了威海当地一位女性，所以要在这边买婚房。针对这一说辞，客户经理当场提出了质疑。第一，家里有很多农田需要打理，为什么又在威海工作，而且在千里之外认识威海的大龄女性，还在文登买婚房，日后在哪边生活；第二，双方到了谈婚论嫁的程度，女方为何不出现在购房和办贷款的现场，对于房本是否加女方的名字，债务后续怎么承担，双方有没有进行沟通等。对于上述问题和质疑，中介和客户均无法作出合理解释，也未能到工行打印流水。客户经理最终将这笔业务拒绝。
事件发生后，文登支行个贷中心召开了简短的会议，总结了职业背债人的几大特点，为今后的工作提供借鉴。
本次的成功堵截，得益于建行文登支行长期坚持风控优先的原则，强化尽职调查，有力维护了信贷资产的安全。
（通讯员：建行威海分行 刘爱华）
